Description de l’emploi

En tant que membre de l’équipe Gatestone, vous profiterez de

· Possibilités de primes fondées sur le rendement

· Leadership et entraineurs d’un grand soutien

· Formation continue pour vous aider à être le meilleur dans votre travail

· Programmes de perfectionnement en leadership pour vous preparer aux occasions d’avancement professionnel (Gatestone favorise la promotion interne)

· Rabais aux employés dans les magasins et services locaux

· Possibilités de primes supplémentaires dans le cadre de notre programme de recommendation d’employés

Salaire

21.00$/hourly

À propos du poste

· Répondre aux appels du service à la clientèle et communiquer avec les clients au sujet de leurs comptes.

· Négocier les conditions et les méthodes de paiement en faisant preuve d'esprit critique et en posant des questions approfondies pour surmonter les objections.

· Veiller au respect des procédures et des politiques établies

· Fournir de l'aide aux consommateurs dans le cadre de solutions de paiement appropriées, d'une manière agréable et professionnelle

· Maintenir un environnement de travail propre et sécuritaire

· S'assurer que les objectifs/cibles sont atteints

Compétences et exigences :

· Maîtrise de l'anglais et francais

· Bonnes compétences en matière de négociation et de service à la clientèle

· Compétences en matière de surveillance constante

· Avoir le souci du détail, organisation, efficacité et capacité à effectuer plusieurs tâches à la fois dans un environnement où le rythme est soutenu.

· Compétences informatiques avec une connaissance pratique de MS Word, MS Excel et MS Outlook.

· Compétences supérieures en communication orale et écrite

· Excellente assiduité

· Expérience dans l'utilisation de systèmes de bases de données bancaires est un atout

· Expérience préalable du service à la clientèle ou des centres d'appels dans le domaine des ventes et/ou du recouvrement est un atout

Avantages de travailler chez Gatestone

Chez Gatestone, nous comprenons que le succès de notre entreprise commence en attirant les bonnes personnes, en développant et en encadrant celles qui montrent du potentiel, et en prenant des mesures pour retenir et promouvoir nos meilleurs éléments.

· Teletravail (nous fournissons l'équipement nécessaire).

· Le bureau est facilement accessible en métro ou en train et il y a un grand parking public à proximité.

· Formation professionnelle rémunérée offerte aux candidats retenus

· Possibilités d'évolution au sein de l'entreprise et primes de rendement mensuelles.

· Initiatives d'engagement des employés

· Gagnez des primes mensuelles grâce à notre programme de parrainage des employés.

Nous supportons nos employés et investissons pour leur offrir les meilleures opportunités de croissance. Les promotions chez Gatestone sont basées sur le mérite, les performances et le potentiel de leadership. Nous reconnaissons nos meilleurs employés et les aidons à réussir. Nous avons également un spécialiste de l'engagement des employés à temps plein qui veille à ce que nous nous amusions tout en travaillant dur !

Lorsque vous vous joignez à Gatestone, vous faites plus que rejoindre une entreprise. Vous devenez membre d'une équipe de personnes talentueuses et motivées qui se consacrent à la réussite de l'entreprise et de leur vie.

Faites partie d'une entreprise primée!

Nous sommes un lieu de travail accessible.

Des aménagements individuels sont prévus pour les candidats handicapés qui répondent aux qualifications requises. Veuillez-nous en informer à tout moment au cours du processus de recrutement.

Job Reference: #INDB

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Salaire : 21,00$ par heure

Horaires de travail :

• 8 Heures

Langue:

• Francais (Obligatoire)
• Anglais (Obligatoire)

Lieu du poste : Un seul lieu de travail

Date de début prévue : 2023-06-05

Please Note :
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