Type d'emploi:

Jeunes diplômé.e.s, saisissez cette opportunité et débutez votre carrière professionnelle chez Agropur!

Le siège social d'Agropur situé à Saint-Hubert est facilement accessible par l'autoroute 30 et offre de beaux bureaux modernes et lumineux plongés en pleine nature. En plus de bénéficier de plusieurs services offerts sur place, vous aurez la chance de collaborer avec des employés de divers départements (marketing, finance, acquisition de talents, communication, légale…).

Description sommaire des fonctions

Le Représentant Services aux clients est responsable de la gestion de plusieurs comptes mineurs à l’intérieur d’un territoire bien défini. Ce dernier agit à titre de support à l’équipe des ventes dans l’optique d’offrir un meilleur service et d’augmenter nos parts de marché. Il a aussi la responsabilité de s’occuper des questions ou problèmes quotidiens, des demandes d'intervention et des plaintes, la communication des promotions, l’émission de crédits et le renforcement de nos politiques clients.

Ce qu'Agropur investit en TOI:

• Un programme de développement qui te permettra de te former comme tu le souhaites et de faire avancer ta carrière chez nous ;

• Une reconnaissance de ton expérience pour le calcul des vacances ;

• Un programme de santé mieux-être avantageux, incluant un régime d’assurances collectives flexible, un service de télémédecine, un programme d’aide aux employés et une offre d’entraînements sur demande ;

• Un régime de retraite avec contribution de l’employeur ;

• Privilèges pour les employés : stationnement intérieur gratuit, lavage de voiture, changement de pneus, gym, garderie, etc.

En quoi consiste ce rôle :

• Représenter Agropur auprès des clients et servir également de ressource en matière de soutien à la clientèle pour les Coordonnateurs de territoires (CTM);

• Créer des liens avec les Coordonnateurs distribution et Agents distributeurs pour le traitement de suivis clients;

• Établir des rapports, entre autres sur les statistiques de vente, volumes, retours de produits invendables, clients et les différents plans d’action en vigueur;

• Supporter le développement de nouveaux clients dans un territoire donné;

• Assurer le suivi d’introduction de nouveaux produits et faire de la prospection en termes développement de produits connexes;

• Assurer le suivi des clients actifs et inactifs dans son territoire;

• Collaborer avec d'autres services ( distribution, fichier maître, crédit, gestion de prix) pour résoudre des problèmes de service à la clientèle;

• Préparer, revoir et soumettre des formulaires de renseignements sur les clients et des demandes de crédit pour des comptes clients existants et nouveaux;

• Élaborer et effectuer des soumissions pour des clients services alimentaires;

• Répondre à toutes demandes des clients sur les produits de l’entreprise (prix, fiches techniques, etc.).

Ce qu'il te faut pour joindre notre équipe :

• Baccalauréat en administration des affaires ou dans un domaine connexe ;

• Expérience en rapport avec la coordination ou l'administration des ventes, un atout;

• Maîtrise du français et de l’anglais (parlé et écrit) pour pouvoir communiquer avec nos clients unilingues;

• Esprit d'équipe, sens de l'analyse, souci du détail, approche proactive et capacité démontrée d'offrir un service à la clientèle remarquable;

• Aptitude prouvée en matière de collaboration avec d'autres services en mettant l'accent sur l'amélioration continue;

• Excellentes aptitudes organisationnelles et connaissance de logiciels (Excel, Word, PowerPoint, etc.).

Tu es prêt.e à relever ce défi ? Postule dès maintenant.

#Agropurtalent