Une carrière d’Agent de comptes à la Banque Nationale, c’est un emploi où ton habileté à travailler en synergie avec plusieurs partenaires au service du client est mis de l’avant. Avec ton excellent service à la clientèle et ta proactivité, tu prends en charge les besoins administratifs et transactionnels du client.

Nous avons actuellement plusieurs opportunités, entre autre à Montréal, Laval, Lavaltrie, Drummondville, Brossard, Québec, Rimouski, Chicoutimi, Lévis.

Ton emploi

• Procéder à l'ouverture des dossiers commerciaux et accompagner les clients dans leurs diverses transactions
• Effectuer des vérifications et des analyses afin d’assurer l’exactitude des opérations
• Établir et maintenir des communications efficaces avec les divers intervenants impliqués dans les dossiers, tels que les Directeurs de comptes, les Directeurs trésoreries et les Conseillers juridiques
• Trouver des solutions personnalisées aux besoins du client
• Développer une relation d’affaires durables avec les clients en leur offrant un service distingué
• Participer en équipe à l’amélioration continue des outils et des processus administratifs

Au sein du secteur Entreprises, tu fais partie d’une grande équipe qui se démarque par son niveau de collaboration exceptionnelle. En plus d'entretenir une relation d’affaires avec les clients et d’avoir des tâches variées, ta formation est basée sur des apprentissages dans l’action, des formations et des échanges avec les experts de ton groupe.

Nous visons à t’offrir un maximum de flexibilité dans ton travail pour favoriser ta qualité de vie. Ceci se traduit notamment par du travail hybride au bureau et à distance, l’aménagement du temps de travail pour concilier vie professionnelle et personnelle, et des congés flexibles à des moments qui comptent.

Compétences requises

• Diplôme d'études collégiales de 3 ans ou l'équivalent académique, connexe au secteur d'activité et 3 années d'expérience pertinente
• Expérience en service à la clientèle
• Faire preuve d'autonomie, de proactivité, de rigueur et de méthode
• Maîtrise de la suite Office, notamment Word et Excel

Compétences privilégiées

• Connaissance des services bancaires et produits commerciaux
• Connaissance des applications TIP et ICOP
• Bilinguisme français/anglais nécessaire, car tu dessers notre clientèle parlant une autre langue que le français;

Tes avantages

En plus d’une rémunération concurrentielle, nous te proposons, dès ton embauche, une foule d’avantages flexibles pour favoriser ton bien-être et celui de ta famille.

• Programme santé et bien-être incluant de nombreuses options
• Assurance collective flexible
• Régime de retraite généreux
• Régime d’acquisition d’actions
• Programme d’aide aux employés et à leur famille
• Services bancaires préférentiels
• Initiatives favorisant l’implication dans la communauté
• Service de télémédecine
• Clinique virtuelle d’amélioration du sommeil

Ce sont quelques exemples qui te sont accessibles. Nous proposons une offre évolutive à l’affût des tendances, de tes besoins et de ceux de tes proches.

Nos environnements de travail dynamiques et nos outils de collaboration modernes favorisent une expérience employé agréable. Nous accordons une grande place aux idées des employés. Que ce soit par nos sondages, ou encore par l’entremise de nos programmes, le dialogue en continu et le feedback sont encouragés.

L’humain d’abord

Nous sommes une banque à grandeur humaine qui se démarque par son audace, sa culture entrepreneuriale et sa passion pour les gens. Nous existons pour avoir un impact positif dans la vie des gens.

Nos valeurs fondamentales de complicité, d’agilité et de pouvoir d’agir sont nos sources d’inspiration. L’inclusion est au cœur de nos engagements. Nous offrons un milieu de travail sans obstacle et accessible à l’ensemble des employés.

Nous visons à procurer des mesures d’accessibilité lors du processus de recrutement. Si tu as besoin d'accommodement, n’hésites pas à nous en faire part lors de tes premiers échanges avec nous.

Nous accueillons les candidats de tous horizons et nous aimerions savoir ce que tu peux ajouter à notre équipe.